Question 1

Quels types de caméras proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous installons différents types de caméras selon vos besoins :

Dôme (discrètes, anti-vandale)
Bullet (très visibles, idéales en extérieur)
PTZ motorisées (grands espaces, zoom, rotation)
IP connectées (visualisation à distance)
Infrarouges (vision nocturne jusqu’à 80 mètres)

Nous travaillons avec les marques Hikvision, Dahua, Ajax, UniFi.

Question 2

Peut-on surveiller les caméras à distance ?

Accepted Answer

Oui. Tous nos systèmes vous permettent de :

Accéder au direct depuis votre smartphone ou ordinateur
Recevoir des alertes en temps réel
Consulter les enregistrements à tout moment

Question 3

Combien de temps les vidéos sont-elles enregistrées ?

Accepted Answer

Cela dépend de la capacité du système installé :

Généralement entre 7 et 30 jours
Enregistrement en continu ou sur détection de mouvement
Possibilité d’archiver certaines séquences critiques

Question 4

Est-ce conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui. Nous vous accompagnons pour :

Respecter les durées de conservation
Protéger les zones privées
Afficher les mentions légales
Gérer les droits d’accès aux images

Question 5

Est-ce que vous installez en intérieur et en extérieur ?

Accepted Answer

Oui. Nous installons des caméras adaptées à :

L’extérieur : étanches, résistantes aux intempéries, vision longue portée
L’intérieur : design discret, angles larges, anti-vandale

Question 6

En cas de coupure de courant ou d’internet, que se passe-t-il ?

Accepted Answer

Nos enregistreurs disposent de batteries de secours
Les systèmes IP peuvent basculer sur réseau 4G (en option)
Les enregistrements se poursuivent en local

Question 7

Proposez-vous la maintenance ou le SAV ?

Accepted Answer

Oui. Nos services incluent :

Assistance technique
Maintenance préventive ou corrective
Remplacement de matériel si nécessaire
Mise à jour des logiciels

Questions fréquemment posées